Conheça a tecnologia que pode ajudar no atendimento aos clientes O comportamento do consumidor moderno é muito diferente daquele de alguns anos atrás. Hoje, ninguém mais quer esperar dias pelo retorno de um e-mail ou ficar pendurado no telefone aguardando para ser atendido. A comunicação passou a ser quase instantânea, e o consumidor espera que […]