4 Tendências para o E-Commerce em 2017

2017
Você sabia que segundo o relatório da “Webshoppers” divulgado semestralmente pela E-bit, a expectativa para 2017 é que as lojas virtuais alcancem um crescimento de 20%?
Ainda estamos no segundo mês do ano de 2017, mas dentro do cenário de e-commerce brasileiro já é possível observar algumas tendências para 2017:

1 – O mobile commerce está com tudo

As pessoas continuarão a usar o desktop, mas você já deve ter percebido que a quantidade de consumidores fazendo compras através de celulares e tablets é cada vez maior! Isso significa que as lojas que possuem sistema responsivo saem na frente das demais, facilitando a compra para seus clientes.

2 – Blog para o e-commerce

Pense bem: Enquanto você lê essa matéria você está criando um relacionamento conosco, nos conhecendo melhor e sabendo quem somos nós! Para as demais empresas o pensamento é o mesmo! Muitas delas desenvolvem conteúdo personalizado para o seu público através de um blog institucional. O objetivo? Esclarecer dúvidas, apresentar novidades, dar dicas de uso e claro, estreitar laços com seus consumidores!

3- Programas de fidelidade

O mercado está cada vez mais competitivo, com novas marcas surgindo todos os dias, e o programa de fidelidade é uma excelente estratégia para o e-commerce que deseja fidelizar seu cliente! Através dele você pode trabalhar com programa de pontos, oferecer promoções exclusivas, frete grátis, cupons de desconto entre outras ofertas.

4- Experiência Personalizada

Oferecer ao cliente uma experiência de compra única é outra estratégia fundamental para fidelizar o seu cliente! Para seguir este caminho você pode oferecer funcionalidades como recomendação de produtos semelhantes, apresentação de produtos baseados em pesquisas anteriores, dicas de utilização dos produtos e conteúdos relevantes.

 

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Assista também essa animação e saiba mais sobre ter uma loja virtual

 

 

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