Canais de bate-papo são responsáveis por resolver 91% das reclamações e apresentam o menor tempo de resposta, de acordo com levantamento do CIP com a auditoria OnYou O chat é o canal mais eficiente na comunicação entre marcas e consumidores, resolvendo 91% das reclamações, de acordo com um levantamento recente do Centro de Inteligência Padrão […]